г. Калуга, ул. Тарутинская, д. 171 "а" тел. (4842) 47-70-60; (4842) 51-68-32 mail: krok@adm.kaluga.ru
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ПО ВОПРОСАМ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
Ссылка для заполнения анкеты по вопросам оценки качества социальных услуг ГБУ КО "РЦИ КРОК" на официальном сайте информации о государственных (муниципальных) учреждениях.
НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ПО ВОПРОСАМ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
Приказ Минтруда России от 31 мая 2018 г. № 344н «Об утверждении Единого порядка расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»
План мероприятий министерства труда и социальной защиты Калужской области по улучшению качества деятельности организаций социального обслуживания по итогам независимой оценки качества на 2021-2023 годы.
Ссылка на официальный сайт учредителя по вопросам качества социальых услуг.
РЕЙТИНГ УЧРЕЖДЕНИЙ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
Рейтинг государственных учреждений социального обслуживания Калужской области по результатам независимой оценки качества в 2021 году
Рейтинг государственных учреждений социального обслуживания Калужской области по результатам независимой оценки качества в 2018 году
Рейтинг государственных учреждений социального обслуживания Калужской области по результатам независимой оценки качества в 2015 году
ДОКУМЕНТЫ УЧРЕЖДЕНИЯ ПО ВОПРОСАМ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
2023 год
Отчёт о выполнении плана мероприятий по улучшению качества деятельности ГБУ КО «РЦИ КРОК» по результатам независимой оценки качества условий оказания услуг, проведенной в 2021 году за период 2022 - 2023 г.г.
План мероприятий на 2022 - 2023 г.г. по улучшению качества деятельности ГБУ КО «РЦИ КРОК» по результатам независимой оценки качества условий оказания услуг, проведенной в 2021 году
Отчёт о выполнении плана мероприятий по улучшению качества деятельности ГБУ КО «РЦИ КРОК» по результатам независимой оценки качества условий оказания услуг, проведенной в 2021 году за 1 полугодие 2023 г.
2022 год
Отчёт о выполнении плана мероприятий по улучшению качества деятельности ГБУ КО «РЦИ КРОК» по результатам независимой оценки качества условий оказания услуг за 1 полугодие 2022 г.
Отчёт о выполнении плана мероприятий по улучшению качества деятельности ГБУ КО «РЦИ КРОК» по результатам независимой оценки качества условий оказания услуг за 2 полугодие 2022 г.
2021 год
Отчёт экспертов по результатам независимой оценки качества оказания услуг в 2021 году
2018 год
План мероприятий по улучшению качества деятельности ГБУ КО «РЦИ КРОК» по результатам независимой оценки качества условий оказания услуг, проведенной в 2018 году.
Сводный отчёт по результатам независимой оценки качества услуг учреждения в 2018 г.
Отчёт экспертной группы по оценке качества услуг ГБУ КО "РЦИ КРОК" 2018 г.
Предложения об улучшении деятельности организаций социального обслуживания по результатам независимой оценки качества в 2018 году"
2015 год
Отчёт экспертной группы по оценке качества услуг ГБУ КО "РЦИ КРОК" 2015 г.
Предложения об улучшении деятельности организаций социального обслуживания по результатам независимой оценки качества в 2015 году"
Квартальная отчетность по выполнению плана мероприятий по повышению качества услуг учреждения
| 2023 год | 1 квартал | 2 квартал | 3 квартал | 4 квартал |
| 2022 год | 1 квартал | 2 квартал | 3 квартал | 4 квартал |
2021 год 1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал
2020 год 1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал
2019 год 1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал
Результаты удовлетворённости качеством оказываемых социальных услуг полученные по итогам ежеквартального анкетирования получателей социальных услуг учреждения
2023 год 1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал
2022 год 1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал
2021 год 1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал
2020 год 1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал
2019 год 1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал
