Система оценки качества социальных услуг

Версия сайта
для
слабовидящих

Ссылка на официальный сайт учредителя по вопросам качества социальых услуг.

НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ПО ВОПРОСАМ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

Постановление Правительства Российской Федерации от 30.03.2013г № 286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги»

Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 23.05.2018 № 317 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» 

Приложение к Приказу Министерства труда и социальной защиты РФ от 23.05.2018 № 317 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» 

Приказ министерства труда и социальной защиты Калужской области от 31 марта 2016 г. № 335-П "Об утверждении плана мероприятий министерства труда и социальной защиты Калужской области по организации и проведению независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания, на период 2016-2018 годов"

План мероприятий министерства труда и социальной защиты Калужской области по организации и проведению независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания, на период 2016-2018 годов

План мероприятий министерства труда и социальной защиты Калужской области по улучшению качества деятельности организаций социального обслуживания по итогам независимой оценки качества на 2018-2019 годы

Рейтинги государственных учреждений социального обслуживания

Рейтинг  государственных учреждений социального обслуживания Калужской области по результатам независимой оценки качества в 2018 году

Предложения об улучшении деятельности организаций социального обслуживания по результатам независимой оценки качества в 2018 году"

Рейтинг  государственных учреждений социального обслуживания Калужской области по результатам независимой оценки качества в 2015 году 

Предложения об улучшении деятельности организаций социального обслуживания по результатам независимой оценки качества в 2015 году"

Рейтинги по итогам независимой оценки качества в 2014 году

ДОКУМЕНТЫ УЧРЕЖДЕНИЯ ПО ВОПРОСАМ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

Отчёт экспертной группы по оценке качества услуг ГБУ КО "РЦИ КРОК" 2018 г.

Отчёт экспертной группы по оценке качества услуг ГБУ КО "РЦИ КРОК"  2015 г.

План мероприятий ГБУ КО "РЦИ КРОК"  по повышению качества услуг 2016 - 2017 г.г.

Сводный отчёт за 2016 - 2017 г.г по выполнению плана мероприятий по повышению качества услуг учреждения

Квартальная отчетность по выполнению плана мероприятий по повышению качества услуг учреждения

2018 год    1 квартал      2 квартал    3 квартал    4 квартал

2017 год    1 квартал      2 квартал    3 квартал    4 квартал

2016 год    1 квартал      2 квартал    3 квартал     4 квартал 

Результаты удовлетворённости качеством оказываемых социальных услуг полученные по итогам ежеквартального анкетирования получателей социальных услуг учреждения 

2018 год    1 квартал      2 квартал    3 квартал   4 квартал

2017 год      1 квартал   2 квартал    3 квартал    4 квартал

2016 год     1 квартал    2 квартал     3 квартал   4 квартал 

Проведение анализа мнения получателей социальных услуг на основе отзывов и предложений, поступающих через форму контактов сайта

2018 г. 1 полугодие   2 полугодие

2017 г. 1 полугодие   2 полугодие

2016 г. 1 полугодие    2 полугодие